SSS
Sık sorulan sorular
Programı kim indirebilir, nasıl açılır?
Kurulum dosyasını herkes indirebilir; indirmek için lisans gerekmez. Program geçerli bir lisans anahtarıyla açılır. Anahtarı bize yazarak alırsınız; indirme sayfasında anahtarınızın geçerli olduğunu tarayıcınızda denetleyebilirsiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
Firmanız için ayrı bir adres ve sunucu hazırlığı yaklaşık yarım saat sürer. Kurulum boş başlar; ardından şantiyeleri, kullanıcıları ve çalışanları siz eklersiniz. Windows programı tek dosyayla kurulur, yönetici izni istemez ve bilgisayara ayrıca .NET kurmanızı gerektirmez.
Firma girişi ne işe yarar?
Patron ve çalışanlar, tarayıcıdan firmalarının web paneline girebilir. Sağ üstteki Firma Girişi düğmesine basar, firma kodunuzu yazarsınız (örneğin demo); sizi firmanızın kendi adresine götürür. Firma kodunu bilmiyorsanız patronunuza sorun.
Verilerim nerede duruyor?
Veriler Avrupa Birliği’ndeki (Almanya) veri merkezinde, firmanıza ayrılmış ayrı bir veritabanında tutulur; her firmanın verisi diğerlerinden ayrıdır. Sunucu her gece yedeklenir; ayrıca sunucu dışında günlük bir yedek daha tutulur. Verinizi istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.
İnternet olmadan çalışır mı?
Telefonda evet, kayıt girişi çalışır. İnternet yokken girdiğiniz puantaj ve diğer kayıtlar telefonda bekler, bağlantı gelince gönderilir ve “gönderildi” makbuzu görürsünüz. Raporları ve güncel listeleri görmek için bağlantı gerekir.
Excel’den veri aktarabilir miyim?
Çalışan listesini Excel dosyasından aktarabilirsiniz. Hakedişte poz ve miktar listesini Excel’den yapıştırırsınız. Başka veri türleri için görüşmede ne gerektiğini konuşalım.
Abonelik bitince ne olur?
Sistem salt okunur olur: kayıtlarınızı görmeye ve dışa aktarmaya devam edersiniz, yeni kayıt girişi kapanır. Verinize erişiminiz kilitlenmez. Aboneliği yenilediğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Lisansı nasıl alırım ya da yenilerim?
info@civari.com.tr adresine yazın; kaç şantiyeniz ve kaç kullanıcınız olduğunu belirtin. Yenileme için firma adınızı ve varsa lisans numaranızı yazmanız yeter. Paketi ve fiyatı birlikte netleştirir, sunucunuzu hazırlarız. Lisans anahtarı, firma kodunuz ve ilk giriş bilgileri size e-postayla gelir. Bu sitede ödeme alınmaz.
Telefonda uygulama indirmem gerekir mi?
Zorunlu değil. Android için indirme sayfasında bir uygulama dosyası var; kurmak istemezseniz tarayıcıdan firmanızın adresini açarsınız. Her ikisinde de adres yerine yalnız firma kodunu (örneğin demo) yazmanız yeter.
iPhone’da çalışır mı?
Evet. iPhone için ayrı bir uygulama dosyası yok; Safari’de firmanızın adresini açar, paylaş düğmesinden Ana Ekrana Ekle’yi seçersiniz. Sahabaşı ana ekranda uygulama gibi açılır. Adımlar indirme sayfasında.
Windows “bilgisayarınızı korudu” diyor, güvenli mi?
Kurulum dosyası henüz bir kod imzalama sertifikasıyla imzalı değil; bu yüzden Windows ilk çalıştırmada uyarı gösterebilir. Dosyayı yalnız sahabasi.com adresinden indirdiyseniz Ek bilgi ve Yine de çalıştır ile devam edebilirsiniz. İndirme sayfasında dosyanın SHA-256 özetini de görürsünüz. Ayrıntı indirme sayfasında.